Ruilen en of retourneren

Ruilen van niet juist geleverde artikelen: Ofschoon wij er alles aan doen om uw bestelling goed uit te voeren is het natuurlijk altijd mogelijk dat er door ons een fout gemaakt wordt of u een artikel ontvangt wat defect is. Graag hiervan een melding per e-mail zodat wij ervoor kunnen zorgen dat u wel de juiste artikelen ontvangt. Graag de artikelen in de originele verpakking naar ons retourneren, de hieraan verbonden verzendkosten zijn voor ons.

Ruilen van artikelen: Mocht blijken dat u na ontvangst van de artikelen zelf niet tevreden bent over het artikel, verkeerde lengte, verkeerde kleur etc. dan kunt u het artikel omruilen voor een door u wel gewenste artikel. Graag de artikelen in de originele verpakking naar ons retourneren, de verzendkosten komen voor uw rekening.

Afzien van aankoop: Als u wenst af te zien van de gehele aankoop kan dat binnen 14 dagen na de dag dat u de artikelen in ontvangst hebt genomen. U dient de goederen te retourneren in de originele verpakking en de verzendkosten komen voor uw rekening. Uitzondering hierop zijn de artikelen die voor u speciaal voor u gemaakt zijn zoals whiteboards en prikborden. Na ontvangst van de goederen bij ons zullen deze aan u gecrediteerd worden en binnen 7 dagen op uw rekening worden bijgeschreven.

Na in gebruikneming: Constrateert U gebreken of beschadigingen ontstaan na het ingebruiknemen of bezwaring of doorverkoop, dan vervalt het recht tot reclameren en terugzenden geheel.

Verpakking en verzending: Indien u het artikel retourneert dient u dit te doen in de originele niet beschadigde verpakking. Vraag aan de vervoerder een verzendbewijs zodat u de vervoerder aansprakelijk kunt stellen als het pakket niet aangekomen is op het door ons aangegeven adres.

Voor uitgebreide informatie over retourneren verwijzen wij u naar onze algemene levering- en betalingsvoorwaarden, artikel 5.